Diritto
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211 quesiti trovati
Canone Rai: l'iter da seguire quando si eredita una casa
Di recente è deceduta mia madre e io sono diventato proprietario esclusivo dell'immobile in cui risiedeva. Le utenze di tale immobile, compresa quella per la fornitura dell'energia elettrica, erano intestate a mia madre. Ora l’immobile è a mia disposizione come seconda casa, visto che io risiedo in un altro immobile in comproprietà con mia moglie, che è fiscalmente a mio carico. Il contratto di fornitura energia per la nostra abitazione è intestato a mia moglie, così come il canone Rai. Qualora io esegua la voltura a mio nome del contratto Enel intestato a mia madre, o comunque disdica tale contratto e sottoscriva in futuro una nuova utenza elettrica, il pagamento del canone Rai su questa seconda casa può essere evitato, considerando che mia moglie paga già il canone Rai tramite la bolletta Enel della nostra abitazione? Qualora ciò fosse possibile, in che modo posso far valere questo diritto di esenzione?
Piano a induzione difettoso: le alternative per l'acquirente
Pochi giorni dopo l'acquisto di un piano a induzione, insieme con il mobilio della cucina, alla prima accensione mi sono accorto di alcune anomalie. Il piano riscalda solo in alcuni punti, "riconoscendo" le pentole appropriate, mentre nelle altre zone non scalda, pur venendo utilizzate le medesime pentole. Inoltre, un lampeggio segnala quelle zone non riscaldanti. Ho seguito molto attentamente le istruzioni per l'uso, senza ottenere un esito positivo; l'elettricista intervenuto sul posto, dopo vari controlli accurati, non ha rilevato alcuna anomalia dall'impianto elettrico esterno, che aveva realizzato personalmente attenendosi alle istruzioni. Se fosse un problema derivante dai collegamenti interni dell'induzione, la casa produttrice dovrebbe sostituire o riparare il piano a induzione? Io potrei chiedere la sostituzione, e non la riparazione?
Nuova facciata: se il danno deriva da lavori non deliberati
L'assemblea condominiale ha deliberato l'esecuzione dei lavori di ristrutturazione e manutenzione del condominio; le opere comprendono il rifacimento del tetto, delle facciate e dei balconi. Proprio in riferimento ai lavori sui balconi, sempre in sede assembleare, alcuni condòmini hanno manifestato la volontà di non procedere al ripristino degli stessi, e a questo punto l'amministratore ha spiegato che, qualora il direttore dei lavori dovesse verificare l'inidoneità di uno o più balconi, non rilascerebbe l'attestato di idoneità, con conseguente perdita dell'assicurazione di 10 anni per i lavori che l'impresa edile andrà a eseguire nella restante opera di ristrutturazione del condominio. Volevo sapere se effettivamente la ditta esecutrice dei lavori può non garantire per 10 anni i lavori di ripristino, per esempio della facciata, per i motivi sopra elencati.
La cessazione dello Spid con PosteID è senza costi
Ho lo Spid (Sistema pubblico di identità digitale) con PosteID. Mi è arrivata una mail con la quale Poste mi comunica che entro il1° marzo 2026 dovrei pagare sei euro per mantenerlo e che, essendo una modifica unilaterale, posso recedere senza spese. Viene anche scritto che la mia identità digitale verrà comunque mantenuta per 24 mesi anche se sospeso l'accesso Spid. Vorrei chiedere all'esperto cosa accade se io non pagherò dopo i 24mesi. Naturalmente cesserà anche la mia identità digitale presso PosteID, ma mi può essere addebitato qualcosa? In sostanza non capisco perchè dovrei recedere; non basta semplicemete che non paghi e non utilizzi più il servizio PosteID Spid?
Pulizia senza «vincoli» per i condizionatori di casa
Ho recentemente incaricato un tecnico per eseguire la pulizia dei condizionatori di casa mia. Dato che il lavoro svolto mi è sembrato superficiale e frettoloso, vorrei sapere se esistono norme che regolano le modalità di esecuzione di questo tipo di interventi, e se il professionista debba possedere particolari attestati. In particolare, il tecnico era tenuto a rilasciarmi qualche documento di conformità o certificazione attestante il lavoro svolto? In generale, quali sono i miei diritti, se il servizio non è stato eseguito correttamente?
Specchiera difettosa: si può riavere la somma pagata
Circa sei mesi fa ho acquistato in un grande magazzino una specchiera, dalla quale oggi si è scollata un'anta in vetro, fortunatamente senza provocare danni a cose e persone. Le ante in vetro, molto pesanti, sono solo incollate alle cerniere e non hanno altri supporti. Ora io non mi fido più del prodotto acquistato, perchè lo ritengo pericoloso. Ho quindi inviato al venditore una raccomandata con ricevuta di ritorno in cui comunico che non accetto la sostituzione dello stesso articolo e che non voglio risarcimenti in buoni spesa, come prospettato da un responsabile, ma chiedo una somma in contanti che comprenda il prezzo pagato più le spese di elettricista e montatore per la sostituzione della specchiera, importo che al momento non so quantificare. Vorrei sapere se le mie richieste sono legittime.
Energia: il vecchio gestore deve restituire la cauzione
Dal 1° luglio 2024, la fornitura di energia elettrica è passata automaticamente al Servizio a tutele graduali e a me, essendo un cliente domestico non vulnerabile, è stato assegnato un nuovo gestore. La prima fattura indica una spesa per deposito cauzionale. Con il vecchio gestore avevo già versato un deposito cauzionale, mai restituito; trattandosi di un passaggio solo formale, ritengo che venga fatto agli stessi patti e condizioni già sottoscritti nel precedente contratto. Per i motivi esposti, chiedo se la richiesta del nuovo gestore è corretta.
La bolletta dei vulnerabili in regime di maggior tutela
Vorrei avere qualche informazione relativa al recente aumento del 18,2% dei costi dell'energia per i clienti vulnerabili in regime di maggior tutela. In particolare, chiedo in quale voce della bolletta viene indicato se il cliente rientra nella categoria citata, e come si capisce se il prezzo è quello tutelato, visto che c'è solo la somma da pagare, senza riferimento alla modalità dello sconto.
Garanzia anche sul frigo nuovo dato in sostituzione
Nel 2021 ho acquistato un frigorifero, che ha necessitato di numerosi interventi in garanzia. A causa della persistenza dei problemi e dell’impossibilità di ripristinare la funzionalità dell'elettrodomestico, ho contestato il difetto occulto e ottenuto, a garanzia scaduta, la sostituzione del frigo con uno nuovo. Ora la casa produttrice mi comunica che l’elettrodomestico nuovo non è coperto da garanzia legale, perché vige la garanzia sul primo acquisto, ormai scaduta. È corretto?
Se le riparazioni non servono la moto difettosa va sostituita
Il 6 agosto 2024 è stata acquistata in concessionaria una motocicletta nuova. Tutto bene per il primo mese, ma ai primi di settembre si presenta un problema relativo all'elettronica. La moto viene inviata in assistenza ed è riconsegnata perfettamente funzionante. Dopo due settimane, si manifesta lo stesso problema. Di nuovo, la moto viene consegnata in officina e riparata, ma il problema (sempre lo stesso) si presenta poi una terza volta. Come può agire il proprietario contro la concessionaria, o direttamente nei confronti del produttore, dato che a questo punto è palese il difetto del mezzo all’origine?
I costi fissi e variabili nella bolletta dell'elettricità
I fornitori di energia nel libero mercato hanno un limite, in termini di aumento o di diminuzione, nell’addebito degli oneri di commercializzazione inglobati da Arera (Autorità di regolazione per energia reti e ambiente) nella bolletta come oneri di sistema e già pari a 65 euro annui con il regime massima tutela? Ci sono altre voci fisse della bolletta, come per esempio il trasporto, su cui possono esserci variazioni?
Se il ritardo del produttore compromette l'incentivo auto
Ho acquistato un'auto elettrica grazie agli incentivi rottamazione del 2024. Qual è il tempo limite per la consegna dell'auto senza perdere gli incentivi? In caso di consegna oltre i limiti, chi risponde per il mancato utilizzo dell'incentivo? Il produttore? E che cosa accadrebbe se, al momento della consegna, l'auto risultasse difettosa?
