Come contestare le modifiche post acquisto al carnet viaggi
Ho effettuato l'acquisto di alcuni titoli multiviaggio, ognuno valido cinque corse. Successivamente l'azienda di trasporto ha deciso autonomamente l'aumento delle tariffe e ora, per questi titoli, viene consentita l'obliterazione di sole quattro corse. Essendo i titoli in questione ancora entro la data di scadenza espressamente indicata nel titolo stesso, si chiede se è lecito ottenere, dietro consegna di questi titoli, la restituzione della somma spesa, considerato che essi non permettono più di fruire del numero di corse già pagato, al prezzo della tariffa allora in vigore, e che comunque sono ancora in corso di validità.
Quesito con risposta a cura di
Maurizio Di Rocco
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