Iscrizione al corso rimborsata se il voucher non è utilizzabile
Mi sono iscritta, a gennaio 2023, a un corso che sarebbe dovuto partire il mese successivo. Alla data indicata sul calendario pubblicato nel sito dell'associazione mi sono presentata per partecipare al corso, ma mi è stato detto che il corso non sarebbe partito in quanto non era stato raggiunto il numero minimo di partecipanti. Quindi, sostanzialmente, secondo gli organizzatori, potevo scegliere se partecipare a un altro corso o utilizzare il valore versato quale voucher per corsi in atto l'anno successivo. Ho deciso per la seconda opzione e, a luglio 2023, ho chiesto di utilizzare il voucher, ma mi è stato risposto che non era più possibile, perché l'anno scolastico era chiuso. In conclusione, ho perso 80 euro. Vorrei sapere se il comportamento dell'associazione è lecito, considerando che ho pagato per un corso che non si è più tenuto e che l'utente non viene informato - né per iscritto né verbalmente, all'atto del pagamento della quota - del rischio che corre. Posso tutelarmi in qualche modo?
Quesito con risposta a cura di
Maurizio Di Rocco
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