Tutela del consumatore

    Luce e gas, l'Arera interviene sulla trasparenza delle tariffe

    GC

    Sia nella fattura elettrica (fino a giugno 2021) che nella fattura del gas (fino a febbraio 2021), tra le informazioni per i clienti c'era la voce «costo medio» dell'unità di consumo ("kwh" per l'elettricità e "smc" per il gas). Era una informazione molto utile, soprattutto per gli utenti meno esperti che, potevano agevolmente orientarsi tra le offerte presenti sul mercato.A partire dalle fatture successive alle date indicate questa informazione è sparita, e non me ne spiego il motivo. Che cosa dice l'esperto?

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