Tutela del consumatore

    Quando scatta il rimborso se il volo viene cancellato

    Poco prima di imbarcarmi sul volo Praga-Firenze, con partenza prevista per le 11,10 e arrivo a Firenze alle 14,20, ho ricevuto un messaggio sul telefonino da parte della compagnia aerea, la quale mi informava, senza fornire alcuna spiegazione, che il mio volo era stato cancellato. Presentatomi al gate della compagnia, sono stato ricollocato su un volo (con scalo a Monaco di Baviera) che è atterrato a Firenze alle 21,51. Mi sono stati concessi, per il disagio, due voucher di 10 euro ciascuno da spendere in aeroporto. Il ritardo di 7 ore e 31 minuti rispetto all'arrivo previsto originariamente mi dà diritto a chiedere un ulteriore rimborso alla compagnia?

    • Quesito con risposta a cura di

      Maurizio Di Rocco

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