RICORSO ONLINE ALL'«ABF» PER I DISSERVIZI BANCARI

Ho un conto corrente con Ing direct. Dopo numerosi problemi nella normale operatività di tutti i giorni, ho preso la decisione di chiuderlo, poiché non sono stati in grado neanche di fornire una quietanza F24 relativa al pagamento delle imposte, a sei mesi di distanza. Prima di chiudere il conto, ho provveduto a revocare tutte le domiciliazioni presenti sul conto corrente. Il 2 febbraio 2018 ho provveduto a inviare la raccomandata di chiusura del conto. Di tutta risposta, il 1° marzo 2018 la banca ha pagato una delle domiciliazioni da me revocate.Da quella data sto tempestando di Pec sia Ing che Banca d'Italia, perchè non credo che una banca possa disporre a proprio piacimento di somme non proprie. Non ho ricevuto alcuna risposta. Sono passati più di 30 giorni dalla richiesta di chiusura, ma il conto è ancora aperto: una pratica che l'Abf (Arbitro bancario finanziario) ha ritenuto vessatoria. Vorrei sapere cosa posso fare per vedere rispettati i miei diritti.