Rimborso al netto delle tasse se sulla polizza si cambia idea

Ho esercitato, nei termini consentiti, il diritto di ripensamento circa l'assicurazione per la casa fornita dalla mia banca contestualmente alla sottoscrizione del mutuo, e ho sottoscritto un'altra polizza con una compagnia assicurativa. La banca, tuttavia, mi ha trattenuto circa 1.500 euro, a titolo di tasse non rimborsabili. In questo modo, avendo dovuto sottoscrivere un'altra polizza al posto di quella proposta dalla banca, in pratica mi sono trovato a pagare due volte le tasse nel giro di pochi giorni. Vorrei sapere se la trattenuta effettuata dall'istituto di credito, relativamente all'ambito assicurativo, è legittima.