Riparazione: costo di chiamata solo se la garanzia è scaduta

Ho telefonato a un tecnico per la riparazione di una poltrona "relax", descrivendogli il difetto. Il giorno dell'intervento, previa ispezione, il tecnico ha affermato che occorreva risolvere anche un problema "a monte", e abbiamo quindi concordato un altro appuntamento, con un costo stimato dell'intervento di circa 150 euro. Il tecnico mi ha chiesto però di provvedere a versare subito 50 euro per il diritto di chiamata (del quale non ero stato informato nel corso della telefonata), in aggiunta ai 150 euro per la riparazione, che prevede l'utilizzo di pezzi di ricambio non originali (questi ultimi ormai non esistono più) e, in quanto tali, non assistiti da garanzia. Vorrei sapere se il tecnico ha ragione per quel che riguarda la garanzia, e se è possibile pretendere il diritto di chiamata qualora non sia prima informato il cliente.