Tutela del consumatore

    Se la compagnia non rimborsa il servizio internet disattivato

    Il mio gestore telefonico, dopo avere disattivato il servizio per la chiavetta internet, ha continuato ad addebitarmelo per più di un anno. Quando me ne sono accorto ho chiesto il rimborso, che, tuttavia, ancora non mi è stato riconosciuto, nonostante ripetute telefonate al servizio clienti e segnalazioni tramite pec, peraltro rimaste senza risposta. Che cos'altro devo fare per risolvere il problema?

    • Quesito con risposta a cura di

      Maurizio Di Rocco

      Professionista

      Procedi con la lettura del Quesito

      La lettura di Quesiti, anche nella modalità Free, è riservata agli iscritti al servizio dell'esperto risponde. Registrati per consultare questo contenuto.

      Oppure

      SCEGLI TRA LE NOVE AREE TEMATICHE O L'INTERO ARCHIVIO

      CON L'ABBONAMENTO POTRAI:

      • chiedere una conferma della validità della risposta alla luce delle eventuali modifiche intervenute;
      • consultare le versioni precedenti delle risposte;
      • salvare i tuoi preferiti;
      • accedere allo storico dei tuoi quesiti nell'area personale e consigliare le risposte.
      1 mese a49,00
      Abbonati