Se la compagnia non rimborsa il servizio internet disattivato
DO
Il mio gestore telefonico, dopo avere disattivato il servizio per la chiavetta internet, ha continuato ad addebitarmelo per più di un anno. Quando me ne sono accorto ho chiesto il rimborso, che, tuttavia, ancora non mi è stato riconosciuto, nonostante ripetute telefonate al servizio clienti e segnalazioni tramite pec, peraltro rimaste senza risposta. Che cos'altro devo fare per risolvere il problema?
Quesito con risposta a cura di
Maurizio Di Rocco
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