Carte di credito clonate: rimborsi soggetti a verifiche

Lo scorso mese hanno clonato la mia carta e mi sono visto addebitare la spesa per una una prenotazione online in un albergo che non era stata fatta da me. Il contenzioso con la società che gestisce la carta di credito non ha avuto esito positivo, perché mi è stato detto che il pagamento risulta eseguito da me, e addirittura con un riconoscimento biometrico. Inoltre, la banca, a sua volta, si è rifiutata di contestare l'addebito. Che cosa posso fare per ottenere il rimborso di quanto mi è stato sottratto?