Privacy e Compliance

    Come negare la fotocopiatura del documento al check-in

    Spesso, al check-in presso strutture ricettive (alberghi o bed and breakfast), oltre alla normale esibizione del documento di identità per gli adempimenti previsti dalla normativa di pubblica sicurezza, gli addetti della struttura chiedono di effettuare anche la fotocopiatura o l'acquisizione dell’immagine del documento. Considerato che la normativa di pubblica sicurezza impone la registrazione dei dati, ma non la riproduzione del documento, e tenuto conto dei rischi per la privacy e di possibili furti di identità, vorrei sapere qual è il comportamento che il consumatore può adottare per opporsi in modo efficace ed equilibrato a tale richiesta. È opportuno richiamare le norme sulla registrazione dei dati e sulla protezione dei dati personali? In che modo? Se la struttura insiste nella richiesta di fotocopiare il documento o acquisirne l'immagine, quali strumenti è possibile attivare subito? Quali sono le autorità competenti? Al rientro, è consigliabile inviare una diffida o una segnalazione per tutelarsi da eventuali usi illeciti dei dati?

    • Quesito con risposta a cura di

      Marisa Marraffino

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