Il diritto al rimborso del volo cancellato causa Covid

Nel 2021 avevo acquistato un biglietto aereo ma, causa Covid, il volo è stato cancellato. La compagnia aerea mi ha risarcito con un voucher spendibile entro un anno dalla cancellazione. Il problema è che non ci sono più le opportunità  per prendere un volo. 
Ho chiesto alla compagnia di rimborsarmi l'importo ma mi hanno risposto che l'unica possibilità di risarcimento risarcimento è il voucher. Come posso avere indietro il mio denaro?

Diritto

La ristrutturazione completa di un bagno gode di una garanzia biennale o decennale? La sentenza di Cassazione 22553/2015 sembrerebbe indicare i 10 anni, ma si chiede una conferma da parte dell'esperto.

Anche sulle ristrutturazioni garanzia estesa per 10 anni

Recentemente dal nostro aspirapolvere si è staccata di netto una delle quattro ruote, senza alcuna sollecitazione o incauto utilizzo. Anche se l'aspirapolvere è stato acquistato da soli 14 mesi, l'assistenza ha rifiutato l'intervento in garanzia, sostenendo che nelle condizioni viene specificato che per le parti in plastica la garanzia opera solo per un anno, e ritenendo inoltre che nel nostro caso si sia trattato di una rottura dovuta a un cattivo utilizzo. Tale rifiuto non è contrario alla normativa europea, che indica un periodo minimo di garanzia di due anni?

Rottura di parti in plastica e garanzia sull'aspirapolvere

Sono titolare di un'autofficina. Ho acquistato degli pneumatici per una mia autovettura, che uso esclusivamente al di fuori del mio ambito professionale, su un sito di vendite all’asta online. Posso considerarmi legittimato a esercitare il “diritto di ripensamento” nei 14 giorni dall’acquisto?

Recesso per acquisti online se fatti a titolo  «personale»

Rappresento una società che disegna, produce e vende divani, poltrone, mobili e complementi d’arredo per uso residenziale. Specificamente, nel sito internet della nostra società il cliente ha la possibilità di selezionare il prodotto desiderato, apporvi le specifiche tramite un semplice "flag" e adattarlo alle proprie esigenze. Visto che il prodotto finale è chiaramente “personalizzato”, ritengo si possa escludere il diritto di recesso in capo al cliente. Vorrei sapere se la mia deduzione è corretta. In caso di risposta positiva, posso evitare di specificare tale condizione sul sito internet della società?

Recesso non sempre escluso per prodotti personalizzati

Sono titolare di un’attività di vendita al dettaglio di prodotti alimentari. Ricevo l’ordine via internet (attraverso il canale della mia app) e, successivamente, al fine di garantire la freschezza dei prodotti, mi accordo per il ritiro della merce, a cura del cliente, nel mio deposito/magazzino, oppure trasmetto l’ordine a una ditta che si occupa della consegna direttamente al domicilio del consumatore finale. Vorrei sapere se queste modalità di esercizio della mia attività rientrano nell'ambito del commercio elettronico indiretto, con tutto ciò che ne consegue anche in merito agli obblighi di documentazione fiscale e Iva.

L'e-commerce indiretto di prodotti alimentari

Dopo aver effettuato un acquisto tramite una pagina Instagram, e dopo avere ricevuto il prodotto in questione (impermeabile per cane), vorrei poter fare il reso, in quanto il prodotto stesso non mi soddisfa. Ma la proprietaria della pagina si rifiuta e propone di rilasciarmi un un buono per la stessa cifra. Vorrei sapere se esiste un diritto di ripensamento anche in questa situazione.

Il diritto di recesso sul bene che è stato acquistato online

Nel 2021 avevo acquistato un biglietto aereo ma, causa Covid, il volo è stato cancellato. La compagnia aerea mi ha risarcito con un voucher spendibile entro un anno dalla cancellazione. Il problema è che non ci sono più le opportunità per prendere un volo. Ho chiesto alla compagnia di rimborsarmi l'importo ma mi hanno risposto che l'unica possibilità di risarcimento risarcimento è il voucher. Come posso avere indietro il mio denaro?

Ad aprile 2022 ho prenotato due biglietti aerei di andata e ritorno con destinazione Isole Vergini e scali intermedi. A fine giugno la compagnia aerea mi ha comunicato una modifica del piano voli che avrebbe reso il viaggio molto più disagevole, per cui ho cercato e trovato combinazioni migliori. Il cambio dei biglietti è avvenuto a costo zero, ma il prezzo del pacchetto vacanza ha subìto una maggiorazione di alcune centinaia di euro in conseguenza del cambiamento delle tratte e di alcune date. Ho diritto al rimborso del maggior costo e a un indennizzo per il disagio?

Il rimborso dei maggiori costi se il volo è riprogrammato

Con la mia famiglia dovevo imbarcarmi per una crociera nell'Adriatico. Purtroppo, al controllo dei documenti, mia moglie non aveva nè la carta d'identità valida per l'espatrio nè il passaporto e quindi nessuno di noi si è imbarcato e la crociera, già pagata, è sfumata. Avendo assicurato al controllo che mia moglie - o meglio l'intera famiglia - avrebbe fatto a meno di fare escursioni restando sulla nave, mi è stato risposto che la nave poteva essere controllata e mia moglie poteva essere considerata clandestina. Ma la nave non è considerato territorio dello Stato? Restando a bordo non avremmo messo piede in altri Stati.