Tutela del consumatore

    Illeciti gli addebiti successivi al cambio del gestore di rete

    A giugno 2018 ho cambiato gestore di linea fissa e internet, e nonostante ciò sono continuate ad arrivare tre fatture con l'importo di abbonamento di periodi successivi alla cessazione, con addebito sul mio conto corrente bancario. Dopo un mio reclamo è stata emessa una fattura di conguaglio, con un importo a mio credito di 136,58 euro, in data 2 novembre 2018. Attualmente il gestore non ha ancora rimborsato il mal tolto, pur avendo io inviato quattro solleciti per mancato rimborso del credito. Vorrei sapere se ci sono delle azioni legali che mi permettano di recuperare il credito e chiedere un risarcimento danni per abuso di potere, essendo state addebitate fatture non dovute.

    • Quesito con risposta a cura di

      Maurizio Di Rocco

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