Un reclamo alla  banca per storni inappropriati

La mia banca ha bloccato la carta di credito, giustamente, perché a metà luglio 2022 non avevo provveduto a versare il saldo della carta di credito e il conto è andato in rosso. Il problema è che la banca ha stornato anche dei Rid di prestiti già pagati, riferiti ai mesi di maggio e giugno, quando il conto era realmente coperto.
Vorrei sapere se la banca poteva fare questa operazione di storno a proprio favore di addebiti fatti precedentemente al momento in cui il conto corrente è andato in rosso.


Finanza e risparmio

Sono erede, con altre dieci persone, di un mio cugino, celibe e senza fratelli. Quali documenti e operazioni servono per svincolare i depositi bancari (fondi comuni e attività di conto corrente) al fine di saldare le spese funerarie documentate?

I documenti per svincolare i depositi bancari del defunto

Come ho sempre fatto nei mesi passati, ho provveduto anche stavolta al pagamento del canone di locazione della casa dove abito mediante un bonifico in favore della proprietaria dell’appartamento, ma inspiegabilmente l’operazione da me effettuata è stata accreditata a un soggetto a me sconosciuto e diverso dalla locatrice. Ho contestato alla banca quanto accaduto, specificando di avere effettuato altri bonifici in precedenza alla stessa persona, e sempre tramite home banking, senza avere avuto problemi, ma ora la banca non mi vuole riconoscere la restituzione dell’importo oggetto del bonifico.Come devo comportarmi?

Home banking, le mosse contro il bonifico errato

Nel 2006 ho stipulato con la banca un contratto di mutuo, di durata ventennale, per l’acquisto della mia abitazione, che ora intendo estinguere anticipatamente. La banca, nell’effettuare i conteggi per determinare l’importo totale dovuto per l’estinzione del mutuo, ha inserito anche una penale, giustificando che la stessa è dovuta proprio in conseguenza della richiesta di estinzione anticipata.Ha ragione la banca? A me risultava che, in caso di estinzione anticipata del mutuo, non dev'essere applicata alcuna penale: quali chiarimenti può dare l'esperto?

Contratto del 2006: penale per estinzione anticipata

A seguito della scadenza della carta bancomat in mio possesso, la mia banca avrebbe dovuto inviarmi un'altra carta, come già avvenuto in passato. Nonostante la nuova carta non mi sia mai stata recapitata, ho ricevuto un messaggio sul mio smartphone che mi avvisava di due prelievi presso un Atm, proprio tramite la carta mai pervenuta in mio possesso. Pensando si fosse trattato di un errore, solamente il giorno successivo provvedevo a bloccare questa carta (sebbene da me mai ricevuta), a sporgere denuncia e a chiedere, nei giorni successivi, la restituzione dell’importo di 3.200 euro che mi era stato fraudolentemente prelevato dal conto.La banca, però, afferma che nulla mi è dovuto in quanto i prelievi risulterebbero eseguiti regolarmente tramite la nuova carta bancomat, che sostiene io abbia ricevuto. Che cosa posso fare?

Responsabilità della banca per la carta non recapitata

Ho estinto un mutuo garantito da ipoteca, ma la banca non ha ancora provveduto alla cancellazione della iscrizione ipotecaria gravante sull’immobile. Posso chiedere un risarcimento alla banca inadempiente, visto che è trascorso oltre un mese da quando il mutuo è stato estinto? Altrimenti, che cosa posso fare?

Possibile risarcimento danni per l'ipoteca cancellata tardi

Ho sottoscritto un mutuo trentennale garantito da ipoteca per 160mila euro. Tale mutuo è indicizzato al franco svizzero (chf) con tasso Libor.Ora ho intenzione di chiedere l’estinzione anticipata del mutuo, ma dovrei corrispondere un importo che appare molto elevato, calcolato dalla banca tenendo conto della rivalutazione del franco svizzero rispetto all’euro, in applicazione di quanto disposto da una clausola del contratto di mutuo - a mio parere difficile da capire - secondo la quale «ai fini del rimborso anticipato, il capitale restituito, nonché gli eventuali arretrati che fossero dovuti, verranno calcolati in franchi svizzeri in base al “tasso di cambio convenzionale”, e successivamente verranno convertiti in euro in base alla quotazione del tasso di cambio franco svizzero/euro rilevato... nel giorno dell’operazione di rimborso».Al momento della sottoscrizione del contratto di mutuo non mi è stato spiegato il meccanismo di calcolo - ora applicato - e vorrei sapere se è corretto il comportamento della banca e che cosa posso fare.

Estinzione anticipata: nullità delle clausole non trasparenti

Ho un mutuo a tasso variabile e vorrei fruire della surroga per passare al fisso. Ho quindi contattato una banca che sulla scheda tecnica concedeva la surroga con un determinato Tan (tasso annuale nominale), comprensivo di spread e Irs (interest rate swap) della durata di 30 anni.La risposta che mi è stata data è che la banca avrebbe concesso il Tan indicato sulla scheda tecnica soltanto se avessi acquistato un polizza vita da loro proposta; in caso contrario mi sarebbe stato applicato un Tan più alto. Ho fatto presente che io ho già stipulato tali coperture assicurative con compagnie esterne, e la risposta è stata che la surroga è una operazione a costo zero per il cliente e la banca "deve pur guadagnare qualcosa".Vorrei conoscere il parere dell'esperto in merito a questa vicenda.

Surroga, la banca non può imporre una nuova polizza

Due fratelli sono eredi di una polizza vita. L'assicurazione ha disposto l'accredito sui relativi conti correnti per la quota del 50% ciascuno.Un fratello vuole bonificare la sua quota all'altro. Si chiede quale causale potrà essere utilizzata nella predisposizione del bonifico, dato che la somma è superiore a 100mila euro.

Se la donazione è rilevante va fatta per atto pubblico

Quando un giovane (o una giovane) sopra i 26 anni, ma che vive ancora in famiglia, si può considerare nucleo familiare a sè stante? Le banche, anche per persone di 30 anni, che vivono ancora in famiglia ma vogliono approfittare del bonus under 36 per acquistare la prima casa, chiedono l'Isee cumulativo di tutti i membri della famiglia e questo fa spesso superare il limite dei 40mila euro, anche se il giovane ha un reddito nettamente inferiore.